System- und Meeting-Audio erfassen
Beheben Sie Probleme beim Erfassen des Tons Ihres Computers oder eines Meetings.
Wenn Sie einen Videoanruf, ein Webinar oder einen beliebigen auf Ihrem Computer abgespielten Ton transkribieren möchten, erfasst Kalima den System-Ton (Desktop-Ton) Ihres Computers, anstelle Ihres Mikrofons oder zusätzlich dazu. Wenn der Meeting-Ton nicht in Ihrem Transkript ankommt, liegt die Ursache fast immer an einer kleinen Einstellung in der Freigabeaufforderung des Browsers oder an Ihrem Aufnahmemodus. Diese Seite führt Sie durch die häufigsten Probleme und zeigt, wie Sie jedes davon beheben.
Der mit Abstand häufigste Grund dafür, dass der System-Ton nicht transkribiert wird: Das Kontrollkästchen „Ton teilen“ in der Bildschirmfreigabe-Aufforderung des Browsers wurde nicht aktiviert. Achten Sie in der unteren Ecke dieses Dialogs darauf, bevor Sie bestätigen.
Kurze Checkliste
System-Ton im Browser erfassen
In einem Webbrowser erfasst Kalima den Ton Ihres Computers über die integrierte Bildschirm- und Tab-Freigabeberechtigung des Browsers. Stellen Sie die Audioquelle auf Desktop-Ton, drücken Sie auf Aufnahme, und der Browser fordert Sie auf, einen Bildschirm, ein Fenster oder einen Tab zur Freigabe auszuwählen, und ob dessen Ton einbezogen werden soll.
Das Teilen eines einzelnen Browser-Tabs ist die zuverlässigste Methode, um Ton in einem Browser zu erfassen. Wählen Sie in der Freigabeaufforderung den Tab aus, stellen Sie sicher, dass „Tab-Ton teilen“ aktiviert ist, und bestätigen Sie. Das ist ideal, um einen webbasierten Anruf, ein Video oder einen in diesem Tab abgespielten gestreamten Vortrag zu transkribieren.
Die Browser-Unterstützung für das Erfassen von System- oder Tab-Ton ist unterschiedlich. Manche Browser lassen Sie nur Tab-Ton teilen, und manche stellen in der Freigabeaufforderung überhaupt keinen Ton bereit. Für zuverlässige Meeting-Erfassung in jeder App verwenden Sie die Kalima-Desktop-App, die Meeting-Audio nativ erfasst.
Ton mit der Desktop-App erfassen
Die Kalima-Desktop-App nimmt den Meeting-Ton Ihres Computers direkt auf, ohne den Freigabedialog des Browsers. Unter Windows kann sie den Ton einer einzelnen Meeting-App isolieren, und falls diese Quelle stumm ist, wechselt sie automatisch zum systemweiten Ton (oder zu Ihrem Mikrofon), sodass Sie nie mit einer stummen Aufnahme dastehen. Starten Sie eine Aufnahme aus dem Studio oder akzeptieren Sie eine Meeting Assist-Aufforderung, wählen Sie einen Aufnahmemodus, der Meeting-Audio einschließt, und erteilen Sie die Berechtigung zur Bildschirm-/Tonfreigabe, falls Ihr Betriebssystem danach fragt. Eine vollständige Anleitung finden Sie unter Ton & Bildschirm erfassen.
Häufige Probleme & Lösungen
Die Freigabeaufforderung des Browsers enthielt mit ziemlicher Sicherheit keinen Ton. Wenn Sie mit ausgewähltem Desktop-Ton auf Aufnahme drücken, hat die Aufforderung ein Kontrollkästchen „Ton teilen“ oder „Tab-Ton teilen“. Aktivieren Sie es vor dem Bestätigen. Wenn Sie ohne dieses Kästchen bestätigt haben, stoppen und starten Sie die Aufnahme erneut, um eine neue Aufforderung zu erhalten. Wenn Ihr Browser für Ihre Auswahl keine Tonoption anzeigt, teilen Sie stattdessen einen einzelnen Browser-Tab (am zuverlässigsten) oder verwenden Sie die Desktop-App.
Das Erfassen von System- und Tab-Ton hängt von Ihrem Browser ab, und nicht jeder Browser stellt in der Freigabeaufforderung Ton bereit. Manche bieten ihn nur für eine Tab-Freigabe an, andere überhaupt nicht. Versuchen Sie, den bestimmten Browser-Tab zu teilen, der den Ton abspielt, oder teilen Sie Ihren gesamten Bildschirm, falls dieser Browser System-Ton anbietet. Für zuverlässige Erfassung in jeder Meeting-App installieren Sie die Kalima-Desktop-App, die Meeting-Audio nativ aufnimmt, ohne auf die Browser-Aufforderung angewiesen zu sein.
Der Ton eines einzelnen Anwendungsfensters ist nicht in jedem Browser verfügbar. Viele Browser stellen Ton nur bereit, wenn Sie einen Browser-Tab oder Ihren gesamten Bildschirm teilen. Wenn Sie im Browser den Ton einer bestimmten App benötigen, teilen Sie den Tab (bei Web-Apps) oder den gesamten Bildschirm. Unter Windows kann die Desktop-App den Ton einer einzelnen App direkt über ihre Quellenauswahl ansteuern.
Ihre Aufnahme erfasst nur das Mikrofon, nicht den Ton des Meetings. Stellen Sie die Audioquelle auf Desktop-Ton um, damit der Ton des Anrufs erfasst wird, und aktivieren Sie „Ton teilen“ in der Freigabeaufforderung. Um beide Seiten zu erhalten, also den Anruf und Ihre eigene Stimme, schalten Sie Mikrofon einbeziehen ein, sodass Ihr Mikrofon in dasselbe Transkript eingemischt wird. In der Desktop-App wählen Sie einen Aufnahmemodus, der Meeting-Audio einschließt, und erteilen Sie jede Berechtigung zur Bildschirm-/Tonfreigabe, die Ihr Betriebssystem anfordert.
Stellen Sie die Audioquelle auf Desktop-Ton und schalten Sie dann den Schalter Mikrofon einbeziehen ein, der unter der Quellenauswahl erscheint. Dadurch wird Ihr Mikrofon mit dem erfassten System-Ton gemischt, sodass sowohl das Meeting als auch Ihre Kommentare in einem einzigen Transkript landen. Der Schalter erscheint nur, wenn Desktop-Ton ausgewählt ist.
Das Ansteuern des Tons einer einzelnen App ist unter Windows eine Funktion der Desktop-App. In der Kalima-Desktop-App können Sie über die Quellenauswahl genau das Fenster oder die App auswählen, die erfasst werden soll, mit Vorschau-Miniaturansichten zur Bestätigung, dass Sie die richtige erwischt haben (verwenden Sie Aktualisieren, falls Ihr Ziel noch nicht aufgelistet ist). Falls diese isolierte Quelle zufällig stumm ist, wechselt Kalima automatisch zum systemweiten Ton oder zu Ihrem Mikrofon, sodass die Aufnahme nicht verloren geht.
Das Isolieren des Tons einer einzelnen App ist eine ausschließlich unter Windows verfügbare Fähigkeit. Unter macOS und Linux erfasst die Desktop-App systemweiten Ton (Sie werden möglicherweise gebeten, eine Berechtigung zur Bildschirm-/Tonfreigabe zu erteilen) statt einer einzelnen App isoliert. Das gesamte Meeting wird trotzdem transkribiert. Es enthält lediglich auch alle anderen auf Ihrem Computer abgespielten Geräusche, deshalb sollten Sie nicht benötigte Apps stummschalten, um das sauberste Ergebnis zu erzielen.
Stellen Sie auf dem Mobilgerät die Audioquelle auf Geräte-Ton. Dadurch wird der Ton Ihres Geräts über die Bildschirmfreigabe erfasst, genauso, wie Desktop-Ton auf einem Computer funktioniert. Folgen Sie der Bildschirmfreigabe-Aufforderung Ihres Geräts und erlauben Sie den Ton, wenn Sie danach gefragt werden.
Eine Verzögerung kommt in der Regel vom Netzwerk oder von einem Eingabegerät mit hoher Latenz und nicht von der Erfassung selbst. Wenn Sie Ihr Mikrofon eingemischt haben, sorgt ein Bluetooth-/Funk-Headset oder ein virtuelles Audiokabel für Verzögerung. Kalima zeigt einen kurzen Hinweis an, wenn es ein solches erkennt. Wechseln Sie zu einem kabelgebundenen oder integrierten Mikrofon und einer stabileren Verbindung. Das Live-Latenz-Abzeichen im Studio zeigt, wie schnell die Ergebnisse eintreffen (grün ist schnell).