Support & Onboarding
Priority-Support und der Einstieg Ihrer Organisation in Enterprise.
Enterprise-Pläne beinhalten persönliche Unterstützung durch das Kalima-Team, vom ersten Kickoff-Gespräch bis hin zum laufenden Priority-Support, damit Ihre gesamte Organisation schnell startklar ist und produktiv bleibt.
Was der Enterprise-Support umfasst
Enterprise ist für größere Organisationen konzipiert, die mehr als reine Selbstbedienung benötigen. Neben unbegrenzten Nutzungslimits, Single Sign-On und individuellem Branding beinhaltet Ihr Plan eine persönliche Betreuung durch das Kalima-Team. Das bedeutet bevorzugte Antworten, wenn Sie eine Frage haben, Onboarding-Unterstützung beim Einrichten Ihrer Organisation, Teams, Mitglieder, Rollen und der gemeinsamen Abrechnung, Single Sign-On, das gemeinsam mit unserem Team konfiguriert wird, sowie die Möglichkeit, per Rechnung mit NET-30-Zahlungsziel statt ausschließlich per Karte zu zahlen.
Priority-Support ist Teil des Enterprise-Plans. Plus-, Pro- und Team-Kunden werden über die regulären Hilfekanäle von Kalima betreut, und jeder Plan hat vollen Zugriff auf dieses Hilfe-Center.
So bringen Sie Ihre Organisation an den Start
Enterprise-Preise und -Limits werden individuell auf Ihre Organisation zugeschnitten, daher beginnt das Onboarding mit einem Gespräch statt mit einer Checkout-Seite. Das erwartet Sie.
Vor Ihrem Kickoff ist es hilfreich zu wissen, wie Sie Teams strukturieren möchten und wer Admin sein sollte. Der Leitfaden Teams & Organisationen skalieren erläutert Rollen, gemeinsame Guthaben und die Reihenfolge der Mittelverwendung im großen Maßstab.
Abrechnung und Rechnungsstellung
Enterprise wird pro Sitz zu individuellen, mit unserem Team vereinbarten Konditionen abgerechnet, und die Preise werden auf Ihre Organisation zugeschnitten, statt als fester Preis veröffentlicht zu werden. Anstatt beim Checkout per Karte zu zahlen, können Enterprise-Kunden per Rechnung mit NET-30-Zahlungsziel zahlen, was zu Beschaffungs- und Finanzprozessen passt. Ihre Rechnungen bleiben in Ihrem Abrechnungs-Dashboard für die Buchhaltung und Spesenabrechnung verfügbar.
Häufig gestellte Fragen
Die Enterprise-Preise sind individuell und richten sich nach Größe und Anforderungen Ihrer Organisation. Kontaktieren Sie den Vertrieb für ein Angebot. Es gibt keinen festen, veröffentlichten Enterprise-Preis.
Ja. Enterprise-Kunden können per Rechnung mit NET-30-Zahlungsziel zahlen, was zu Beschaffungs- und Finanzteams passt. Die Kartenzahlung über den sicheren Zahlungsanbieter von Kalima ist ebenfalls in allen bezahlten Plänen verfügbar.
Enterprise-Konten erhalten Priority-Support, sodass Ihre Fragen und Anliegen vor Standardanfragen bearbeitet werden. Außerdem erhalten Sie Onboarding-Unterstützung beim Einrichten Ihrer Organisation, Ihrer Teams und von Single Sign-On.
Ja. Für eingetragene gemeinnützige Organisationen, Bildungseinrichtungen und Studierende sind Sonderkonditionen verfügbar. Kontaktieren Sie den Vertrieb, um mehr über mögliche Rabatte zu erfahren.
Kontaktieren Sie den Vertrieb, um Ihre Anforderungen zu besprechen. Wir einigen uns auf individuelle Konditionen, helfen Ihnen beim Einrichten Ihrer Organisation, konfigurieren bei Bedarf Single Sign-On und unterstützen Ihren Rollout.
Sprechen Sie mit dem Kalima-Team
Bereit, Kalima in Ihrer gesamten Organisation einzuführen? Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und wir schneidern einen passenden Plan, richten Sie ein und begleiten Sie durch das Onboarding.