Kontosicherheit
Halten Sie Ihr Konto sicher: Passwörter, Anmeldemethoden und Sitzungen.
Ihr Kalima-Konto enthält Ihre Gespräche, Transkripte und Aufnahmen, daher ist es wichtig, es sicher zu halten. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Passwörter, Anmeldemethoden und Sitzungen funktionieren und welche Schutzmechanismen Kalima im Hintergrund ausführt, um Ihr Konto zu schützen.
Anmeldemethoden
Sie melden sich bei Kalima auf eine von zwei Arten an, je nachdem, wie Sie Ihr Konto erstellt haben. Mit E-Mail und Passwort legen Sie ein Passwort selbst fest und verwalten es; Sie können es jederzeit auf der Anmeldeseite zurücksetzen. Mit Mit Google fortfahren melden Sie sich mit einem Klick über Ihr Google-Konto an, ohne ein separates Kalima-Passwort verwalten zu müssen.
Ihr Konto verwendet eine Methode, die bei der Registrierung festgelegt wird. Wenn Sie Ihr Konto mit Google erstellt haben, gibt es kein Kalima-Passwort zum Festlegen oder Zurücksetzen. Sie melden sich immer mit Mit Google fortfahren an. Welche Methode Ihr Konto verwendet, sehen Sie unter Konto und Sicherheit auf dem Reiter „Profil“ Ihres Konto-Dialogs.
Sie sind sich nicht sicher, welche Methode Sie verwendet haben? Öffnen Sie Ihren Konto-Dialog, gehen Sie zum Reiter „Profil“ und schauen Sie unter „Konto und Sicherheit“. Dort sehen Sie Ihre E-Mail-Adresse, deren Verifizierungsstatus und ob Sie sich mit E-Mail und Passwort oder mit Google anmelden.
Passwortanforderungen
Wenn Sie sich mit einer E-Mail-Adresse registrieren oder Ihr Passwort zurücksetzen, verlangt Kalima ein Passwort, das alle vier dieser Regeln erfüllt. Im Formular wird jede Regel grün, sobald Sie sie erfüllen.
| Anforderung | Detail |
|---|---|
| Länge | Mindestens 8 Zeichen |
| Großbuchstabe | Mindestens ein Großbuchstabe (A bis Z) |
| Kleinbuchstabe | Mindestens ein Kleinbuchstabe (a bis z) |
| Ziffer | Mindestens eine Ziffer (0 bis 9) |
Für einen stärkeren Schutz sollten Sie über das Minimum hinausgehen: Verwenden Sie eine längere Passphrase, vermeiden Sie die Wiederverwendung eines Passworts von einer anderen Website und speichern Sie es in einem Passwort-Manager.
Vergessenes Passwort zurücksetzen
Wenn Sie sich mit E-Mail und Passwort registriert haben, können Sie den Zugang selbst wiederherstellen, ohne den Support zu kontaktieren.
Ein paar Dinge, die Sie wissen sollten:
- Zurücksetzen-Links laufen nach 1 Stunde ab und jeder Link kann nur einmal verwendet werden. Wenn Ihrer abgelaufen ist, starten Sie den Ablauf „Passwort vergessen“ erneut, um einen neuen zu erhalten.
- Sie können ein Zurücksetzen bis zu 3-mal pro Stunde anfordern.
- Mit dem Abschluss des Zurücksetzens wird auch Ihre E-Mail-Adresse als verifiziert markiert.
- Google-Konten haben kein Kalima-Passwort, daher gilt der Ablauf „Passwort vergessen“ nicht. Verwenden Sie einfach „Mit Google fortfahren“.
Aus Datenschutzgründen zeigt die Seite „Passwort vergessen“ immer eine Erfolgsmeldung an, auch wenn kein Konto mit der von Ihnen eingegebenen E-Mail-Adresse übereinstimmt. So wird verhindert, dass jemand herausfindet, welche E-Mail-Adressen bei Kalima registriert sind.
Wie lange Sie angemeldet bleiben
Eine Anmeldesitzung dauert bis zu 7 Tage, danach bittet Kalima Sie, sich erneut anzumelden. Ihre Sitzung wird während der Nutzung der App regelmäßig erneut überprüft, sodass Sie automatisch abgemeldet werden, wenn Ihr Konto deaktiviert oder gelöscht wird.
Dies gilt sowohl für die Web-App als auch für die Desktop-App, die dasselbe Konto teilen.
Anmeldeschutz
Kalima führt mehrere Schutzmechanismen automatisch aus, um Ihr Konto zu schützen. Sie konfigurieren diese nicht; sie arbeiten im Hintergrund. Nach 5 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird das Konto vorübergehend für 15 Minuten gesperrt. Eine schnelle automatisierte Bot-Prüfung bei Registrierung, Anmeldung und Passwort-Zurücksetzung bestätigt, dass Sie eine echte Person sind. Wiederholte Anfragen wie Passwort-Zurücksetzungen und Verifizierungs-E-Mails werden zudem ratenbegrenzt, um Missbrauch zu verhindern.
Kontosperrung
Nach 5 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird Ihr Konto als Schutzmaßnahme für 15 Minuten gesperrt. Eine erfolgreiche Anmeldung hebt die Sperrung auf. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, ist der schnellste Weg zurück, es zurückzusetzen, anstatt den Timer abzuwarten.
Abmelden und gemeinsam genutzte Geräte
Wenn Sie sich abmelden, löscht Kalima die lokal auf diesem Gerät zwischengespeicherten App-Daten, sodass die nächste Person, die den Browser oder Computer verwendet, Ihre Sitzungen oder Transkripte nicht sehen kann.
Melden Sie sich auf einem gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computer immer ab, wenn Sie fertig sind. Das Schließen des Browser-Tabs ist nicht dasselbe wie das Abmelden. Erst das Abmelden löscht Ihre lokal zwischengespeicherten Daten vom Gerät.
Bewährte Sicherheitspraktiken
Ein paar Gewohnheiten halten Ihr Konto sicher:
- Verwenden Sie ein langes, einzigartiges Passwort (oder melden Sie sich mit Google an, das von Google für Sie abgesichert wird).
- Verwenden Sie Ihr Kalima-Passwort niemals auf anderen Websites erneut.
- Melden Sie sich auf gemeinsam genutzten oder öffentlichen Geräten ab.
- Halten Sie Ihr E-Mail-Konto sicher, denn es ist der Wiederherstellungsweg für Ihr Kalima-Passwort.
- Verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse, damit Konto-Schutz- und Wiederherstellungsfunktionen verfügbar bleiben.
Häufig gestellte Fragen
Nach 5 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird ein Konto vorübergehend für 15 Minuten gesperrt, um es zu schützen. Warten Sie und versuchen Sie es erneut, oder setzen Sie Ihr Passwort über den Link Passwort vergessen zurück, falls Sie es vergessen haben. Eine erfolgreiche Anmeldung hebt die Sperrung auf.
Eine Anmeldesitzung dauert bis zu 7 Tage, danach werden Sie gebeten, sich erneut anzumelden. Wenn Ihr Konto deaktiviert oder gelöscht wird, werden Sie automatisch abgemeldet.
Google-Konten haben kein Kalima-Passwort, daher gibt es nichts zurückzusetzen und es wird keine Zurücksetzen-E-Mail versendet. Wählen Sie einfach Mit Google fortfahren auf der Anmeldeseite, um sich wieder anzumelden. Wenn Sie Probleme haben, liegt das Problem bei Ihrem Google-Konto, nicht bei Kalima.
Passwort-Zurücksetzen-Links sind 1 Stunde gültig und können nur einmal verwendet werden. Starten Sie den Ablauf Passwort vergessen erneut von der Anmeldeseite aus, um einen neuen Link zu erhalten, und schließen Sie ihn dann zügig ab.
Verwenden Sie für E-Mail-und-Passwort-Konten den Ablauf Passwort vergessen von der Anmeldeseite aus, um ein neues Passwort festzulegen. Dessen Abschluss stellt Sie auf ein stärkeres Passwort um. Google-Konten verwalten ihre Anmeldedaten über Google.
Dies wird in der Regel durch eine Datenschutz-Erweiterung oder eine Netzwerkstörung verursacht. Aktualisieren Sie die Seite und führen Sie die Prüfung erneut durch, und deaktivieren Sie vorübergehend störende Browser-Erweiterungen, falls das Problem weiterhin besteht.